關(guān)于“中國(guó)制造”如何有效過(guò)渡到“中國(guó)創(chuàng)造”、“中國(guó)智造”之類的話題甚囂塵上，筆者也曾采訪過(guò)醫(yī)藥、化工、紡織、玩具、服裝等領(lǐng)域的相關(guān)人士，希望和他們共同探討相應(yīng)的解題方案。
注：應(yīng)被訪者要求，根據(jù)品牌保密協(xié)議，全文有所刪減。
A： 香港眼鏡制造業(yè)經(jīng)歷了向日本、意大利學(xué)習(xí)，再超越他們的過(guò)程。我1989年開(kāi)廠，定位于高級(jí)手工眼鏡制造，這么多年來(lái)我主要的客人都是大牌，我們配合非常默契。
對(duì)于客戶而言，我們的專業(yè)素養(yǎng)就是他們品牌發(fā)展最好的保障。
A：也不能這樣說(shuō)，這是一種相互依存的關(guān)系，你可以把它看成互相成就。沒(méi)有這些大牌，我們工廠也不會(huì)成長(zhǎng)發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，我們的師傅也不可能擁有現(xiàn)在的水準(zhǔn)，我們的設(shè)計(jì)師也不會(huì)具備現(xiàn)在的設(shè)計(jì)能力。而且，憑良心講，我們品質(zhì)的提升在很大程度上源于大品牌嚴(yán)苛的要求和先進(jìn)的理念。如果沒(méi)有我們，大牌還是大牌，只是有些產(chǎn)品未必可以有現(xiàn)在的設(shè)計(jì)感、質(zhì)感、品質(zhì)度。
A：專業(yè)的人做專業(yè)的事，這是社會(huì)的分工，我們不能只看到大牌賣高價(jià)，我們也要看到他們?yōu)槠放平ㄔO(shè)所投入的大量人力、巨額資金，就像別的眼鏡制造商不能只看到我們生產(chǎn)了這么多大牌，同時(shí)也應(yīng)該看到我們與瑞士、德國(guó)、意大利、法國(guó)、丹麥、日本，以及我們自己中國(guó)人的設(shè)計(jì)公司怎么合作，與全世界最頂尖的設(shè)備公司、材料公司、光學(xué)公司如何共同研發(fā)。一副小小的眼鏡，背后所付出的代價(jià)是別人看不到的，尤其是世界聞名的奢侈品牌。
A：我們中國(guó)人有一首詩(shī)：昨日入城市, 歸來(lái)淚滿巾。 遍身羅綺者, 不是養(yǎng)蠶人。養(yǎng)蠶人辛辛苦苦養(yǎng)蠶織布，最終自己卻生活窘迫，這就是全世界工廠的普遍狀況，不是中國(guó)人獨(dú)有的遭遇。
Q：什么是你所說(shuō)的“靈魂”，什么是“共鳴”？
但是客人并不買賬，因?yàn)榭腿瞬欢J(rèn)為幾百和幾千質(zhì)量完全不同，而商家同樣不買賬，因?yàn)榭腿速I了你的，就不會(huì)再買其他更高利潤(rùn)的。這個(gè)完全以低價(jià)策略出發(fā)的品牌甚至沒(méi)有自己統(tǒng)一的風(fēng)格、統(tǒng)一的格調(diào)，我從這個(gè)大牌的款式里選一些，那個(gè)大牌的款式里選一些，整個(gè)品牌就像一個(gè)灰頭土臉混搭風(fēng)的王子一般，本質(zhì)上和路人沒(méi)什么分別。
當(dāng)我們把所有精力集中在研究我們目標(biāo)人群的“需求”，我們發(fā)現(xiàn)絕大部分理性的中產(chǎn)階級(jí)格外關(guān)注內(nèi)心的感受，這種感受關(guān)乎品牌、品質(zhì)，但和浮躁的大規(guī)模廣告投入、明星代言、巨型LOGO等沒(méi)有多少關(guān)系。所以我們不再滿世界開(kāi)店，也不再在報(bào)紙、網(wǎng)站、航空雜志投放廣告。結(jié)果，香港、上海、深圳、臺(tái)灣、日本、韓國(guó)、德國(guó)、意大利，全世界中產(chǎn)階級(jí)的需求是相通的，他們都來(lái)問(wèn)我們訂貨，這就是共鳴。
A：我們一年制作幾百萬(wàn)副高檔的手工眼鏡，HERZOG的占比只有1%不到。做了快30年的眼鏡，我知道在設(shè)計(jì)與制造方面，我們絕對(duì)是全球一流，但是對(duì)于做品牌，我們還是新兵。
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